Главное: Не молчать, не волноваться и сохранять спокойствие. Затем постараться потянуть время, чтобы обдумать ответ. Для этого можно попросить конкретизировать вопрос или начать с общих фраз. На крайний случай, начинайте говорить все, что касается темы вопроса и не имеет характера абстрактности. Это основное, что делать, если попался сложный вопрос на собеседовании. Более подробные инструкции читайте далее.
Как отвечать на вопросы на собеседовании?
Что делать, если не знаешь ответа на вопрос собеседования?
Стоит ли говорить правду на собеседовании с работодателем?
Подготовиться к собеседованию или отвечать экспромтом?
Какие вопросы задают на собеседовании на работу?
Сложный вопрос на собеседовании – не повод молчать.
Ваша реакция на вопрос может сказать намного больше о том, знаете вы его нет, чем ваши собственные слова. Именно поэтому, услышав сложный вопрос на собеседовании, не замолкайте.
Само собой разумеется, молчание может быть отображением активного мыслительного процесса или наоборот, его полного отсутствия. В первом случае, для того, чтобы подумать, вполне достаточно пары секунд. А вот для того, чтобы придумать ответ, порой требуется до 5 – 10 минут.
Пока соискатель молчит, он может непроизвольно начать выказывать невербальные признаки волнения. Это могут быть покачивания ногой, покашливания, дерганья карандаша или иные признаки нервного дисбаланса. Рекрутер все это замечает и даже если после 30 секунд молчания вы начнете отвечать, всем будет понятно, что точного ответа вы не знаете.
Постарайтесь в момент молчания сделать какие-то действия, чтобы устроиться поудобнее. Например, придвиньте стул или отодвиньте. Наклоните немного голову, будто вам мешает ножка стула. В конце концов, можно достать платок и немного прокашляться в него, параллельно извиняясь. Таким образом вы выиграете время и придадите важности грядущему ответу, для которого вам надо было серьезно собраться.
Потяните время, чтобы придумать ответ на сложный вопрос на собеседовании.
Конечно, здесь важно соблюсти баланс. Не стоит замедлять разговор настолько сильно, чтобы вас сочли флегматичным человеком. (1) Помните, что каждую секунду вас сканирует четкий взгляд рекрутера и делает себе заметки о том, насколько ваши качества, указанные в резюме соответствуют действительности.
Другой способ “потянуть время” при ответе на сложный вопрос на собеседовании – это прибегнуть к вербальным уловкам. В русском языке существуют особые выражения, которые позволяют начать отвечать на вопрос, не произнося при этом никаких конкретных слов. (2)
“Это весьма интересный вопрос. Я помню, мне уже приходилось отвечать на него”.
“Если позволите, я бы хотел вернуться к этому вопросу чуть позже. Сейчас не имеет смысл все объяснять, не зная деталей моих должностных обязанностей”.
“Отличный вопрос! Но сейчас я смогу ответить на него только частично. Однако, в конце нашей беседы мы можем к нему снова вернуться, если не возражаете”.
“Я бы с удовольствием ответил на ваш вопрос сейчас, но хотел бы это сделать ближе к концу нашей беседы. Учитывая специфику заданного вопроса, будет убедительнее ответить на него уже разобрав все детали моего профессионального пути”.
Таким образом, используя весьма нетривиальные словесные конструкции, вы можете “потянуть” время и позволить себе придумать наиболее подходящий ответ. Это также спасет вас от неловкого молчания, вызванного “вопросом в лоб”, которого вы совершенно не ожидали.
Конечно, рекрутер может сказать, что хотел бы услышать ответ на вопрос прямо сейчас. Но вы уже сможете что-нибудь придумать за те секунды, что произносили вводные фразы и домыслите оставшееся во время ответа.
Что точно надо прочитать до собеседования:
⇒ 3 вещи, о чем нельзя говорить на собеседовании.
⇒ Терпение на собеседовании как чрезвычайно важное качество.
⇒ Как не стоит отвечать на собеседовании: 3 курьезные ошибки.
Попросите конкретизировать вопрос.
С одной стороны, он поможет вам придумать ответ, с другой – покажет направление хода мыслей, которого от вас ожидает ваш собеседник. Вы хотите знать почему?
Конкретизируя вопрос, работодатель или рекрутер начинает непроизвольно объяснять более подробно, что именно его интересует. Таким образом, сам того не подозревая, он дает вам массу подсказок и существенно упрощает свой же вопрос.
Рекрутер: “В резюме вы отметили, что знакомы с технологией Corona + 3ds Max. Расскажите подробнее”.
Кандидат: “Да, конечно, я знаком с данной технологией. Думаю, это будет очень долго рассказывать весь метод. Пожалуйста, конкретизируйте, что именно вас интересует?”
Рекрутер: “Я бы хотела знать, для чего именно вы использовали эту технологии и сколько проектов сделали с ее помощью”.
Кандидат: “В моей практике было около 10 проектов, выполненных с применением этой технологии. С помощью этого метода я улучшал качество картинки на стадии проектирования, правильно настраивал свет и материалы. Плюс, это значительно упрощало перенос изображения в другие редакторы”.
На конкретном примере можно видеть, что первоначальный вопрос рекрутера застиг кандидата врасплох. Он подумал, что ему придется рассказывать все детали сложного метода, применяемого в архитектуре. Скорее всего, он не знал всех принципов работы данной технологии и если бы начал свое корявое объяснение, точно показал свою не компетентность.
Однако, просьба о конкретизации вопроса навела кандидата на нужный путь рассуждения. Зная общие принципы работы программы, он сразу нашел, что сказать и подтвердил свой профессионализм.
Резюме SHOP отмечает, что сложный вопрос на собеседовании очень часто бывает связан с каким-либо навыком или методом, написанным в резюме. В попытке соответствовать требованиям вакансии, кандидаты указывают современные компьютерные программы, которыми якобы владеют. Перед собеседованием забывают даже прочитать о них, чтобы иметь поверхностное представление. В итоге, загоняют сами себя в угол и снижают свои шансы на успех.
Не тратьте время зря! Узнайте о всех проблемах своего резюме или сопроводительного письма, заказав бесплатную проверку от Резюме SHOP прямо сейчас.
Заказать
Просто скажите все, что знаете.
Это тот самый случай, когда вы не прямо отвечаете на вопрос, но и не уходите от ответа на него. Вы просто начинаете с более общего, чтобы перейти в частное. Здесь важно соблюсти баланс и не дать понять, что вы владеете только поверхностными знаниями.
Обычно подобного рода прием отлично используют молодые специалисты или недавние студенты. Они еще не до конца овладели всеми практическими навыками, но имеют хорошую теоретическую базу. Часто они предпочитают подробно рассказывать о какой-то должностной обязанности, нежели чем объяснять как это выполняется на практике.
Рекрутер: “Вы отметили, что проводили PEST-анализ. Расскажите немного об этом”.
Кандидат: “PEST-анализ – это маркетинговый инструмент, позволяющий эффективно анализировать внешнее окружение предприятия, включая экономические, политические, рыночные и другие аспекты…”
Резюме SHOP специально приводит наиболее понятные примеры из практики, чтобы вы понимали конкретную тактику действий, если вам попался сложный вопрос на собеседовании.
Скажите правду, что вам попался сложный вопрос на собеседовании.
Рекрутер: “Можете ли вы описать технологию получения нанотрубок? Я спрашиваю, потому что это может быть полезно для ряда будущих проектов компании”.
Кандидат: “К сожалению, мне не довелось применять данную технологию в моей практике и я затруднять сейчас ее подробно описать. Конечно, я знаком с теоретическими аспектами производства нанотрубок. Думаю, это мне поможет максимально быстро освоить все практические моменты.”
Резюме SHOP отмечает, что иногда не обязательно что-то придумывать. Никто не ждет, что на любой вопрос: “А можете ли вы?”. Вы ответите: “Да, и лучше всех!”. И для работодателя, и для рекрутера поиск нового кандидата – это всегда компромисс. Как не бывает идеальной работы (в большинстве случаев), так не бывает и идеальных кандидатов (в большинстве случаев). Мысль об этом должна вам помочь вести себя естественно, без суеты и волнения на собеседовании.
Над каждым резюме работает эксперт с образованием Оксфорда и МГУ. Задача Резюме SHOP состоит в глубоком анализе опыта работы, поиске слабых и сильных сторон карьеры и раскрытии вашего потенциала. Вы получаете работающее резюме и гарантию уникальности контента.
Еще больше о сервисе
Заключение.
Редко, когда собеседование с работодателем проходит именно так, как вы его себе представляли. Безусловно, для того, чтобы пройти собеседование, необходимо тщательно к нему подготовиться.
Прежде всего, написать хорошее резюме, правильное сопроводительное письмо и план ответа на возможные вопросы собеседования. Однако, всегда что-то может пойти не по плану. В этом случаете посмотрите список того, что не надо делать, если попался сложный вопрос на собеседовании:
- Волноваться, переживать, суетиться
- Долго молчать или смотреть в одну точку
- Сочинять и придумывать.
- Говорить, что вы не в теме.
- Произносить: “Давайте перейдем к другому вопросу”.
- Быстро начинать говорить не по теме вопроса.
Полезная информация.
Что еще интересного ⇒
Как указать красный диплом в резюме?
Стандартный шрифт для резюме все-таки существует.
Кто дает рекомендации при устройстве на работу?
Стоит ли указывать чтение как хобби в резюме.
Источники:
(1) Точка кипения. Что такое темперамент и как он нас определяет – Дарья Варламова – Психология – Материалы сайта – Сноб (snob.ru)
(2) ФАЛИНА В.А. Деловой русский язык в сфере профессиональной коммуникации: Учеб. пособие / ФГБОУ ВО “Ивановский государственный энергетический университет имени В.И. Ленина”, Иваново, 2017, 124 с.
Автор: © Резюме SHOP, Апр 21, 2021
«Оригинальная статья автора Резюме SHOP www.rezumeshop.ru с уникальным контентом, любое использование, либо копирование материалов или подборки статей блога запрещено и допускается лишь с разрешения правообладателя. Разрешено цитирование в объеме не более 30%, без использования оригинальных иллюстраций, с обязательным указанием первоисточника: www.rezumeshop.ru».
